Comment InfosTrain traite vos données personnelles.
InfosTrain utilise le même compte utilisateur que TransportMEL (Groupe HEXA) : un identifiant unique (nom d'utilisateur, email, mot de passe, numéro de téléphone si renseigné) fonctionne sur les deux services. La politique de confidentialité détaillée de ce compte (durées de conservation, sous-traitants, base légale) est disponible sur transportmel.fr/politique-confidentialite. Cette page couvre les traitements spécifiques à InfosTrain.
| Donnée | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Trains suivis (numéro, origine, destination) | Vous alerter en cas de retard/suppression | Jusqu'à suppression du suivi par vous |
| Préférences d'alerte (email / SMS) | Choix du canal de notification | Jusqu'à suppression du suivi |
| Historique des alertes envoyées | Éviter les doublons de notification (une alerte par train/jour) | Rotation courante |
| Session de connexion | Rester connecté entre deux visites | 24 heures |
| Cookie | Type | Consentement | Durée |
|---|---|---|---|
| Session de connexion | Technique (strictement nécessaire) | Non requis | 24 heures |
| Préférence bandeau cookies (localStorage) | Technique | Non requis | Illimitée (jusqu'à effacement du navigateur) |
InfosTrain n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun cookie de mesure d'audience tiers ou publicitaire. Aucune donnée n'est revendue ou partagée avec des annonceurs.
Le suivi de train avec notifications est réservé aux abonnés HEXA+. Les SMS sont envoyés via nos prestataires techniques (Twilio, OVH) uniquement pour l'envoi du message — ces prestataires n'ont pas accès à votre historique de trajets. Le SMS n'est jamais activé automatiquement sans que vous ayez confirmé votre numéro de téléphone.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez supprimer un train suivi à tout moment depuis votre compte, ou nous contacter à contact@transportmel.fr pour toute autre demande.